Ugrás a fő tartalomra

Ügyfélcsoportok, ügyfélstátuszok és törzsalapértékek

Sorold csoportba az ügyfeleket, jelöld az állapotukat, majd keresd vissza őket ezek alapján.

Ellenőrzött változat: Innonest 9.0.0.201, 9.0.0.202 · Frissítve: 2026. október 7.

Sorold csoportba az ügyfeleket, jelöld az állapotukat, majd keresd vissza őket ezek alapján.

1. Nyisd meg az ügyfélcsoportokat

  1. Válaszd a Törzsadatok → Ügyfelek menüpontot.

  2. Nyisd meg a jobb felső fogaskerék menüt.

  3. Kattints az Ügyfélcsoportok lehetőségre.

    Az ügyfélcsoportok kezelőoldala Ügyféltípusok címmel jelenik meg; a saját csoportok mellett szerkesztés- és törlésikon látható.

    Az ügyfélcsoportok kezelőoldala Ügyféltípusok címmel jelenik meg; a saját csoportok mellett szerkesztés- és törlésikon látható.

A menüpont neve Ügyfélcsoportok, a kezelőoldalé Ügyféltípusok, az új elem gombja pedig Új típus: mindhárom ugyanarra a besorolásra vonatkozik. A dokumentumkategóriákat külön beállítási oldalon kezeled; ezt a Dokumentumkategóriák, egyedi mezők és automatikus sablontételek útmutató mutatja be.

2. Készíts saját csoportot

  1. Kattints az Új típus gombra.

  2. A Megnevezés mezőben adj egyértelmű nevet a csoportnak.

  3. Ellenőrizd az Alapértelmezett kapcsolót; a példában kikapcsolva maradt.

  4. Kattints a Mentés gombra.

  5. Ellenőrizd a sikeres visszajelzést és az új sort.

    Az Új típus ablak: megnevezés és Alapértelmezett kapcsoló.

    Az Új típus ablak: megnevezés és Alapértelmezett kapcsoló.

3. Találd meg a csoport szerkesztését

  1. A módosítandó csoport sorában kattints a ceruzaikonra.

  2. A Típus módosítása ablakban a név és az Alapértelmezett kapcsoló látható.

  3. A Mentés rögzíti a módosítást, a Mégsem elveti.

    A Típus módosítása ablak a mentett csoport adataival.

    A Típus módosítása ablak a mentett csoport adataival.

A sor végén külön törlésikon is szerepel. A Beszállítók, kereskedések sor beépített csoport: a listában lakatikonnal jelenik meg, szerkesztés- és törlésikon nélkül.

4. Rendeld a csoportot az ügyfélhez

  1. Térj vissza az Ügyfelek listára.

  2. Az ügyfél sorának hárompontos menüjében válaszd a Szerkesztés lehetőséget.

  3. Az Alapadatok lap Egyéb adatok részében keresd meg az Ügyfélcsoport mezőt.

  4. Kezdd el beírni a csoport nevét, majd válaszd ki a találatot; a kiválasztott csoport címkeként jelenik meg a mezőben.

  5. Kattints a Mentés gombra.

  6. Bezárás után ellenőrizd a csoport nevét az ügyfél sorában.

    A csoport kiválasztva az ügyfél Alapadatok lapján, az Egyéb adatok részben.

    A csoport kiválasztva az ügyfél Alapadatok lapján, az Egyéb adatok részben.

A választóban a Beszállítók, kereskedések besorolás is szerepel; a partner beszállítóként való megjelölését az 5. szakasz mutatja be.

5. Jelöld meg a partnert beszállítóként

A Beszállítók, kereskedések csoporttal beszállítóként jelölheted meg a már rögzített partneredet. Az Ügyfélcsoport mezőben több csoport is szerepelhet, így a partner korábbi besorolását is megtarthatod.

Add hozzá a beszállítói csoportot

  1. Az Ügyfelek listában keresd meg a partnert, majd a sor jobb szélén lévő hárompontos menüben válaszd a Szerkesztés lehetőséget.

  2. Az Alapadatok lap Egyéb adatok részében kattints az Ügyfélcsoport mezőre, és válaszd a Beszállítók, kereskedések csoportot.

  3. Ha a korábbi csoportra is szükséged van, hagyd azt is a mezőben.

    A Beszállítók, kereskedések csoport a korábbi csoport mellett az Ügyfélcsoport mezőben.

    A Beszállítók, kereskedések csoport a korábbi csoport mellett az Ügyfélcsoport mezőben.

Mentsd el, és ellenőrizd a besorolást

  1. Görgess az adatlap aljára, és kattints a Mentés gombra. Mentés után az adatlap nyitva marad.

  2. A sikeres mentés visszajelzése után kattints a Bezárás gombra.

  3. Az ügyféllistában ellenőrizd, hogy a partner neve alatt megjelent-e a Beszállítók, kereskedések csoport.

    A mentett beszállítói csoport a korábbi csoporttal együtt a partner neve alatt.

    A mentett beszállítói csoport a korábbi csoporttal együtt a partner neve alatt.

A mentett besorolást az adatlapon is ellenőrizheted: a hárompontos menüből nyisd meg újra a Szerkesztés lehetőséget, és nézd meg az Ügyfélcsoport mezőt.

Az újranyitott adatlap Ügyfélcsoport mezőjében megmaradt a beszállítói csoport.

Az újranyitott adatlap Ügyfélcsoport mezőjében megmaradt a beszállítói csoport.

Válaszd ki a partnert beszerzési megrendelőlapon

  1. Nyisd meg a Munkavégzés → Beszerzési megrendelőlapok menüpontot, és kattints az Új dokumentum gombra.

  2. Az Ügyféladatok rész Név mezőjében kezdd el beírni a partner nevét, majd válaszd ki a megfelelő találatot.

  3. Ellenőrizd a betöltött nevet, címet és kapcsolattartót.

    A beszerzési megrendelőlapon kiválasztott partner neve, címe és kapcsolattartója.

    A beszerzési megrendelőlapon kiválasztott partner neve, címe és kapcsolattartója.

A partner kiválasztása az űrlap kitöltésének része; a megrendelőlap mentése külön művelet.

6. Készíts külön ügyfélstátuszt

  1. Az ügyfélcsoportok kezelőoldalán nyisd meg a bal oldali Státuszok lapot. A listáról a fogaskerék Státuszok, állapotok kezelése pontjával is ide jutsz.

  2. Kattints az Új státusz gombra.

  3. Add meg a Megnevezést, és ellenőrizd az Alapértelmezett kapcsolót.

  4. Kattints a Mentés gombra, majd keresd meg az új státuszt a listában.

    Az Új státusz ablak ugyanazokat a mezőket kínálja, mint az Új típus.

    Az Új státusz ablak ugyanazokat a mezőket kínálja, mint az Új típus.

Az ügyfélstátusz az ügyfél besorolási adata. Nem azonos a partnerhez tartozó munkalapok vagy árajánlatok dokumentumállapotával.

7. Váltsd át az ügyfél állapotát

  1. Az ügyféllistában kattints a megfelelő partner Állapot oszlopában lévő feliratra.

  2. Az Ügyfelek állapotának módosítása ablakban kattints a kívánt állapot gombjára. Az ablakban Előzmények fül is található.

  3. Ellenőrizd a sikeres visszajelzést és az új állapotot a listában.

    Az állapot gombjára kattintva a választás azonnal alkalmazódik.

    Az állapot gombjára kattintva a választás azonnal alkalmazódik.

Ehhez az ablakhoz nem tartozik külön Mentés gomb: az állapot gombjára kattintás azonnal menti a változást. Az ablakot a Bezárás gombbal zárhatod be.

8. Keress csoport és státusz szerint

  1. Nyisd meg az ügyféllista Keresés paneljét.

  2. Az Ügyfélcsoport mezőben válaszd ki a csoportot.

  3. A Státusz mezőben állítsd be az állapotot.

    Csoport és állapot együttes keresési feltételként a Keresés panelen.

    Csoport és állapot együttes keresési feltételként a Keresés panelen.

  4. Szükség szerint adj meg nevet, adószámot, címet, kapcsolattartót vagy dátumot.

  5. Kattints a panel Keresés gombjára.

  6. Ellenőrizd a találatok számát és a megjelenő ügyfeleket.

    A találati lista: az ügyfél neve alatt a csoport címkéje, az Állapot oszlopban a státusz látható.

    A találati lista: az ügyfél neve alatt a csoport címkéje, az Állapot oszlopban a státusz látható.

A lista jelzi, ha keresési feltételek alapján szűrsz, és a lista alján a találatok számát is látod. Az Összes szűrő törlése hivatkozással visszatérhetsz a teljes listához.

9. Keresd meg az ügyféltörzs közös alapértékeit

  1. Válaszd a Beállítások → Programbeállítások menüpontot.

  2. A bal oldali Törzsadatok csoportban válaszd az Ügyféltörzs lapot.

  3. Az Ügyfél címek automatikus kiegészítése mezőben minden cím vagy csak a számlázási cím felkínálása közül választhatsz.

  4. Ellenőrizd az „Ügyfél hozzáadása a partnertörzshöz” legyen bepipálva és a Csak a saját mentett ügyféltörzset szeretném használni kapcsolót.

  5. Az Alapértelmezett beállítások résznél nézd át a Fizetés módja, a Fizetési határidő (nap), a Szállítás módja és az Új ügyfél alapértelmezett bizonylat-típusa mezőt.

    Az Ügyféltörzs programbeállításai: címkiegészítés, partnertörzs-kapcsolók és alapértelmezett értékek.

    Az Ügyféltörzs programbeállításai: címkiegészítés, partnertörzs-kapcsolók és alapértelmezett értékek.

Az Új ügyfél alapértelmezett bizonylat-típusa választóban Papír alapú, Díjbekérő és E-számla közül választhatsz. A felület magyarázata szerint ez az új ügyfél „Bizonylat típusa” mezőjének kiinduló értéke, amely az ügyfélnél felülírható. Az egyes partnerek saját beállításait az ügyfélszerkesztő Beállítások lapján találod.

Ezek a vállalkozás közös alapértékei. Ezen az oldalon nincs a kapcsolattartó kötelezőségére vonatkozó kapcsoló.

10. Különítsd el a törlési műveleteket

Az oldal alján az Ügyfelek végleges törlése gomb szerepel (a felületen „ÜGYFELEK VÉGLEGES TÖRLÉSE” felirattal); a felület kifejezetten jelzi, hogy a művelet nem vonható vissza. Ez a teljes ügyfél-adatbázisra vonatkozik, nem egy csoport szerkesztésére. Az inaktiválás és a végleges törlés különbségét az Inaktiválás, végleges törlés és helyreállítási korlátok útmutató mutatja be.

Mire figyelj?

  • A bemutató képei a 9.0.0.201 és a 9.0.0.202 verzióban készültek. A képeken látható csoport- és státusznevek, listák és adatok a bemutató környezetéhez tartoznak; a saját felületeden látható elnevezéseket használd.

Kapcsolódó útmutatók

Választ kapott a kérdésére?