Ellenőrzött változat: Innonest 9.0.0.201, 9.0.0.202 · Ellenőrizve: 2026. október 6. · Frissítve: 2026. október 7.
Ismerd fel, hogy a művelet egyetlen rekordot, teljes törzset vagy készletnaplót érint-e, és tudd meg, hogyan találod meg újra az inaktív adatokat.
1. Először azonosítsd a művelet hatókörét
Állapotváltás vagy inaktiválás: a szolgáltatás inaktiválásakor az adat megmarad, és később újra aktívvá tehető.
Egy rekord Törlés művelete: az adott sor menüjében található, és csak arra a rekordra vonatkozik.
Teljes törzs vagy készletnapló törlése: a Programbeállítások között található külön művelet. A felület figyelmeztet, hogy a művelet nem vonható vissza.
Ha egy szolgáltatást csak átmenetileg nem szeretnél használni, inaktiváld. Egy dokumentum lezárt állapota, aláírása vagy archivált nyomtatási példánya más fogalom; ezeket ne kezeld törlésként.
2. Szolgáltatás inaktiválása
Nyisd meg a Törzsadatok → Szolgáltatások listát.
Keresd meg a szolgáltatást, és ellenőrizd az azonosítóját.
Jelöld be a sor jelölőnégyzetét.
A megjelenő műveleti sávon kattints a pipaikonra.
A Szolgáltatás állapotának módosítása ablakban az Új állapot mezőben válaszd az Inaktív értéket.
A változás mentéséhez kattints az ablak alján a Szolgáltatás állapotának módosítása gombra.
A Szolgáltatás állapotának módosítása ablak: az Új állapot mezőben Inaktív, alatta a kijelölt szolgáltatás cikkszáma, megnevezése és jelenlegi (Aktív) állapota; alul a Szolgáltatás állapotának módosítása és a Bezárás gomb.
3. Inaktív szolgáltatás visszakeresése és újraaktiválása
A lista Keresés paneljén a státuszt állítsd Inaktív vagy Összes értékre.
Keress a szolgáltatás nevére vagy azonosítójára.
Jelöld ki a megfelelő sort, majd nyisd meg ismét az állapotmódosítást.
Válaszd az Aktív értéket, majd kattints a Szolgáltatás állapotának módosítása gombra.
Frissítés vagy új keresés után ellenőrizd az állapotot.
Az újraaktiválás egy meglévő rekord állapotát állítja vissza; ez nem egy végleg törölt rekord helyreállítása. A szolgáltatások állapotkezelését a Szolgáltatások módosítása, árazása, fordítása és másolása útmutató is bemutatja.
4. Egy dokumentum törlési műveletének helye
A Munkavégzés menüből nyisd meg a kívánt dokumentumlistát.
Keresd meg a dokumentumot, és ellenőrizd a sorszámát, az ügyfelét és a tárgyát.
Nyisd meg a sor hárompontos menüjét.
Egy munkalap sor végi menüje: a lista végén külön Törlés pont található.
Szerkeszthető árajánlat, megrendelőlap, munkalap, visszaigazolás, szállítólevél, teljesítésigazolás, átvételi elismervény és ajánlatkérő esetén a Törlés művelet a sor menüjében található. A korábbi leírások a szerkesztőoldal alján lévő gombot említették; az új felületen először a sor hárompontos menüjét nézd meg.
Egy szerkeszthető árajánlat sor végi menüje: Szerkesztés, Nyomtatás, Számlázom, Elküldöm, Másolás, Aláírás, Csatolmányok, Megjegyzések, Beállítások, Törlés.
Aláírás esetén eltérhet a menü
Aláírt dokumentumnál a menü eltérhet. A képen látható aláírt átvételi elismervény menüjében Felnyitom szerepel, Szerkesztés és Törlés nem. Egy aláírásjelzés nélküli átvételi elismervénynél viszont mindkét művelet elérhető. Az állapot felirata ezért önmagában nem dönti el, hogy egy dokumentum törölhető-e.
Egy aláírt átvételi elismervény sor végi menüje: első helyen a Felnyitom pont áll; Szerkesztés és Törlés nincs.
Egy aláírásjelzés nélküli átvételi elismervény menüje: Szerkesztés és Törlés is szerepel benne.
A képen látható, aláírásjelzéssel rendelkező beszerzési megrendelő menüjében Bevételezés szerepel, Szerkesztés, Törlés és Felnyitom nem. Ez nem jelenti, hogy minden beszerzési megrendelő törölhetetlen; ilyenkor ellenőrizd az adott dokumentumot és a felhasználói jogosultságokat.
Egy aláírásjelzéssel rendelkező beszerzési megrendelő menüje: első helyen a Bevételezés pont; Szerkesztés, Törlés és Felnyitom nincs.
A korábbi útmutatók szerint aláírt dokumentumot csak felnyitás után lehet törölni. Az új felületen a Felnyitom művelet elérhető, de az aláírt dokumentum felnyitását és törlését ez az útmutató nem mutatja be.
5. A teljes ügyféltörzs törlésének helye és figyelmeztetése
Nyisd meg a Beállítások → Programbeállítások oldalt.
A Törzsadatok → Ügyféltörzs lap alján keresd az Ügyfelek törlése részt.
Olvasd el a figyelmeztetést: az Ügyfelek végleges törlése a teljes ügyfél-adatbázisra vonatkozik, és a felület szerint nem vonható vissza.
A Programbeállítások → Ügyféltörzs oldal: felül az ügyféltörzs és az alapértelmezett beállítások, alul az Ügyfelek törlése rész figyelmeztetéssel és az Ügyfelek végleges törlése gombbal.
Egy törölt ügyfél újrarögzítése nem ugyanaz, mint a korábbi dokumentumkapcsolatok helyreállítása. Ne számíts arra, hogy az újra rögzített ügyfél automatikusan a régi dokumentumokhoz kapcsolódik.
6. A teljes szolgáltatástörzs törlése
A Beállítások → Programbeállítások → Törzsadatok → Szolgáltatások lapon külön Szolgáltatástörzs törlése rész található. A tájékoztató szerint a Szolgáltatások törlése gomb minden rögzített szolgáltatást töröl, és a művelet nem vonható vissza.
A Programbeállítások → Szolgáltatások oldal: az alapértelmezett és az árbeállítások alatt a Szolgáltatástörzs törlése rész figyelmeztetéssel és a Szolgáltatások törlése gombbal.
A figyelmeztetés szövege tévesen a „termékek törlése gombra” hivatkozik. A műveletet a szakasz címe (Szolgáltatástörzs törlése) és a gomb felirata (Szolgáltatások törlése) alapján azonosítsd.
7. Terméktörzs törlése és készletnullázás
Nyisd meg a Beállítások → Programbeállítások → Törzsadatok → Termék és készletkezelés lapot.
Görgess az oldal alsó részéhez.
Külön olvasd el a Termékek törlése és a Napló törlése és készlet nullázása tájékoztatóját.
A Termék és készletkezelés beállításoldal alja: a Termékek törlése és a Napló törlése és készlet nullázása rész, mindkettő figyelmeztetéssel és saját gombbal.
A Termékek törlése tájékoztatója szerint a termékek mellett megszűnnek a korábbi dokumentumok terméktörzs-kapcsolatai, és a korábbi beszerzési megrendelők termékei nem lesznek bevételezhetők. A figyelmeztetés a leltárak, a raktári bizonylatok és a receptúrák törlését is felsorolja.
A Napló törlése és készlet nullázása leírása szerint a művelet minden termék mozgásnaplóját, valamint a raktári bizonylatokat, a receptúrákat, a gyártásokat és a leltáríveket törli. Mindkét műveletnél figyelmeztetés jelzi, hogy nem vonható vissza. Egyetlen hibás készletmozgás javításához először azt nézd meg, hogyan kezelhető maga az adott mozgás; a mozgások ellenőrzését a Termékkészlet és készletmozgások ellenőrzése útmutató mutatja be.
Mi állítható helyre?
Az inaktivált szolgáltatás újra aktívvá tehető. A teljes törzsek törlése a figyelmeztetés szerint nem vonható vissza. Egyedileg törölt dokumentum, feladat, ticket, iktatás vagy naptárbejegyzés helyreállítására ez az útmutató nem ad módszert; ezeknél ne feltételezd, hogy lomtárból vagy automatikusan visszaállíthatók.
A feladat, a ticket és az iktatás saját menüjét a Feladat kezelése: keresés, kapcsolatok, csatolmányok és típusok, a Ticketek kezelése: keresés, állapotok, kapcsolatok és külső bejelentőlap és az Iktató kezelése: keresés, szerkesztés, csoportok és állapotok útmutató mutatja be; végleges törlési lépéseket ez az útmutató nem ad hozzájuk.
Ha már töröltél valamit, további változtatás előtt jegyezd fel az érintett modult, az azonosítót és az időpontot, majd fordulj a terméktámogatáshoz.
Mire figyelj?
A rekordok és dokumentumok végleges törlését, a törlés megerősítő ablakát, a készletnullázást és az aláírt dokumentum felnyitását ez az útmutató nem mutatja be.
A végleges törlés következményeit a cikk a felületen megjelenő figyelmeztetések alapján írja le.
A bemutató képei a 9.0.0.201 és a 9.0.0.202 verzióban készültek. A képeken látható példaadatok a bemutató vállalkozásához tartoznak; a saját felületeden látható elnevezéseket használd.