Ugrás a fő tartalomra

Hogyan érem el az ügyfélszolgálat munkatársát?

Mikor válaszol az automata, és hogyan jutsz emberi ügyintézőhöz.

Bevezetés

Az első válaszokat az InnoBOT automata asszisztens adja, hogy a leggyakoribb kérdésekre azonnal megoldást kapj a tudásbázisból. Ha emberi segítségre van szükséged, az alábbiak szerint érheted el munkatársunkat.

Emberi ügyintéző elérése

Írj a [email protected] címre, vagy a beszélgetésben kérd munkatárs segítségét – továbbítjuk kollégánknak.

Mit írj meg, hogy gyorsabban segíthessünk

Add meg a céged nevét, írd le röviden, mit tapasztalsz (és milyen lépések után), és ha teheted, csatolj egy képernyőképet a hibáról. Egy konkrét képernyőkép sokat gyorsít a megoldáson.

Válaszidő

Igyekszünk a lehető leghamarabb visszajelezni.

Választ kapott a kérdésére?